Comunicado Importante. Versão 1.x, 2.x e 3.11.x

Prezado CLIENTE,

A FactorySI no uso de suas atribuições como desenvolvedora e detentora dos direitos autorais do software (FSI-SIMCA, FSI-SIMG, FSI-SIMPC, Solid-Server) versão 1.x, 2.x, 3.11.x comunica que a partir do dia 1º de janeiro de 2023 fará a descontinuação oficial e irrevogável do software acima citado, encerrando, portanto, o suporte técnico e treinamentos para este produto.

O ato de descontinuação está amparado pela Lei do Software, pela Lei dos Direitos Autorais, e pela Lei da Propriedade Intelectual e Industrial, e da Lei Internacional de Copyrights. (L n. 9.609/98 art. 8, L n.9.610/98, art. 7, XII c/c 24, I, VI, c/c 27, 28, 30 e 37; EC Software Directive of 14 May 1991, 91/250/EEC, publicada no Official Journal of the EEC de 17/05/91, L122/42). Salienta-se que os softwares (FSI-SIMCA, FSI-SIMG, FSI-SIMPC e Solid-Server) versão 1.x, 2.x, 3.11.x é, e sempre foi de propriedade da FactorySI, direito de propriedade intransferível pela sua natureza jurídica. A FactorySI disponibiliza para clientes e usuários tão somente a LICENÇA DE USO e pode a qualquer momento ser revogada pelo detentor dos direitos autorais. Além da licença de uso não transferir propriedade, tão somente autorizar o uso do produto autoral e intelectual de outrem, impede a venda, alienação, transferência ou doação a terceiro, situação estas já previstas em Lei específica e, inclusive, no contrato de licença de uso.

O plug de segurança (Hard-Lock) que acompanharam as Licenças de Uso deste software descontinuado, foram apenas o veículo de transporte (hardware) do software e não foram objeto do negócio jurídico entre as partes.

Em caso de queima, perda, extravio, roubo, ou qualquer espécie de defeito ou dano nestes insumos, a FactorySI não poderá de nenhuma forma substituir ou indenizá-los ao usuário, pois não são mais produzidos, comercializados e totalmente descontinuados. Sendo de total responsabilidade do usuário que optou por não atualizar a sua versão do sistema e do hardware.

O direito do consumidor foi plenamente garantido pela publicidade e comunicação prévia do ato de descontinuidade. Pela natureza jurídica do bem em questão e pela previsão de Lei Específica, a descontinuação é plenamente viável uma vez que comunicada previamente ao usuário, exatamente como a FactorySI tem procedido.

Pergunta e resposta.

1) Possuo a versão Solid Parking 3.0 (Versão 3.17.12.x) ou Solid Ticket Gate 3.0 (Versão 3.18.02.x) estes produtos também entraram em descontinuação?

R: Não, versões a partir da (3.17.12.x) Solid Parking 3.0 ou Versão (3.18.02.x) Solid Ticket Gate, continuarão com o seu suporte e atualizações normalmente.

2)Possuo as versões citadas na descontinuação, como posso atualizar para a versão mais recente disponivel?

R: Você poderá entrar em contato diretamente com a FactorySI pelo email factorysi@factorysi.com.br informando sua Razão Social, CPF / CNPF e o versão do software que você utiliza para mais informações de como migrar.

3) Após o prazo de descontinuação meu software parará de funcionar?

R: Não, você só não terá mais acesso aos canais oficiais de suporte, como telefone, email, Whatzapp ou Telegram como também acesso a instaladores ou qualquer atualização do sistema descontinuado.